社保服務是民生保障的重要基石,烏魯木齊市米東區始終堅持以人民為中心的發展理念,持續深化社保服務改革,積極推進社保服務進萬家活動,依托專業的社會經濟咨詢服務,為廣大居民提供全面、便捷、高效的政策保障。
一、創新服務模式,打通“最后一公里”
米東區社保部門聯合社區、街道及第三方服務機構,深入居民小區、企業園區,開展社保政策現場宣講、業務辦理及咨詢服務。通過設立流動服務點、發放宣傳手冊、舉辦專題講座等形式,詳細解讀養老保險、醫療保險、失業保險等政策內容,幫助群眾了解自身權益,切實解決群眾在社保辦理中遇到的疑難問題。
二、強化政策宣傳,提升公眾認知度
為使社保政策深入人心,米東區采用線上線下相結合的方式,通過微信公眾號、社區公告欄、廣播電視等多種渠道,及時發布最新社保政策和辦理指南。同時,組織專業人員開展“社保政策進企業、進社區、進家庭”活動,面對面解答群眾疑問,確保政策信息傳遞無死角。
三、優化咨詢服務,助力精準保障
米東區積極引入社會經濟咨詢服務機制,聯合專業咨詢機構,為企業和個人提供個性化的社保規劃、政策解讀及風險防范建議。咨詢內容包括社保繳費基數調整、待遇申領流程、異地就醫結算等熱點問題,幫助居民和企業合理規劃社保權益,實現政策紅利最大化。
四、成效顯著,群眾獲得感持續增強
通過一系列務實舉措,米東區社保服務的覆蓋面和便捷度顯著提升,群眾對社保政策的知曉率和滿意度不斷提高。許多居民表示,社保服務進萬家活動讓他們足不出戶就能了解政策、辦理業務,切實感受到了政府的關懷與溫暖。
未來,烏魯木齊市米東區將繼續完善社保服務體系,拓展社會經濟咨詢服務的深度與廣度,努力構建更加公平、可持續的社會保障網絡,為區域經濟社會和諧發展注入強勁動力。